WindWorld > FAQ > Le FAQ di it.tlc.gestori.wind
| RISPOSTE |
1. Come si attiva la segreteria di un cellulare Wind? |
| E' sufficiente attivare il trasferimento delle chiamate vocali al numero 4040 8o 4050 per chi attivato il servizio FollowWind).
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| 2. Non mi funziona il servizio MyWind; cosa fare? |
| Devi semplicemente farti riattivare la segreteria dal 158, dato che per il tuo non uso della stessa ti è stata disattivata (vedi FAQ numero D.1); infatti, il servizio MyWind non è attivabile sulle numerazioni prive di segreteria telefonica. Qualora invece tale servizio di segreteria fosse attivo consulta il 403020 e senti lo stato della tua attivazione Mywind. |
| 3. Ricevo due sms di notifica MyWind; come è possibile? |
| E' un problema che interessa solo alcuni telefoni (tra cui i piu' recenti SonyEricsson) e non pare al momento superabile. |
| 4. Quando termina l'accordo di roaming nazionale? |
| Non ci sono date certe al riguardo; unica cosa certa è che l'appoggio sulla rete VodafoneOmnitel è stata notevolmente circoscritto solo ad alcune situazioni limite e non è molto diffuso sul territorio nazionale al fine di evitare il più possibile di offrire doppia copertura (propria e in roaming). |
| 5. Qual è il numero del Centro Messaggi (SMSC) di Wind? |
| +393205858500 |
| 6. Non riesco più ad inviare SMS. Come mai? |
| Ci possono essere più cause; potresti aver tolto dalle impostazioni dei messaggi del tuo cellulare il numero del Centro Messaggi oppure, assai piu' probabile, il tuo credito è negativo. |
| 7. Posso chiamare e/o mandare SMS dall'estero con una scheda Wind? |
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Sì, se si ha un contratto di abbonamento*. Se si ha invece una ricaricabile è sempre possibile solo ricevere, a patto che vi sia credito sulla scheda (la tratta dall'Italia alla nazione in cui ti trovi) e se vi sono accordi di roaming con un gestore locale della nazione visitata. Sulle reti abilitate (la lista su www.wind.it) è possibile anche chiamare con una scheda prepagata utilizzando il comando USSD *124*numerotelefonico# o in alcuni casi anche la chiamata diretta (CAMEL) come in Italia. I costi sono piuttosto elevati, ma consentono di raggiungere tutte le numerazioni geografiche mondiali senza appoggiare la propria scheda ricaricabile su nessuna carta di credito ed attingendo direttamente dal proprio credito residuo. Anche gli SMS possono essere inviati (al costo di 50 cent l'uno) e ricevuti (gratuitamente). * NOTA: per gli abbonamenti l'abilitazione dipende dalla modalità di pagamento: - Chi ha scelto la carta di credito è automaticamente abilitato (ma una chiamata di conferma al 158 non guasta mai) - Chi paga tramite addebito in conto corrente viene abilitato automaticamente dopo il pagamento della prima fattura. - Chi paga con bollettini postali deve attendere il terzo pagamento quindi *richiedere* al 158 l'abilitazione. In questo caso Wind non fa le eccezioni di cui sopra. IMPORTANTE: le stesse regole si applicano all'abilitazione alle telefonate internazionali da rete fissa WInd in abbonamento. |
| 8. Come faccio a spedire una email col cellulare? |
| Basta inviare un comune SMS al numero 3388. La prima frase deve essere l'indirizzo del destinatario nella forma nomeutente@dominio.xx, quindi uno spazio vuoto, il testo dell'email . Se il telefono non dispone del simbolo "at" (ovvero '@', la chiocciola) è possibile sostituirlo con un punto esclamativo Non è possibile specificare l'oggetto, il costo è di 12,40 Eurocent. L'addebito avviene alla ricezione della conferma dell'email (che avviene tramite sms gratuito), e non dopo l'invio. |
| 9. Voglio cambiare la password della mia segreteria, qual è quella preimpostata? |
| E' 1111. Per modificare la password chiamate la vostra segreteria Wind, entrate nel menù di personalizzazione, quindi scegliete la voce Codice di accesso. |
| 10. Come posso ascoltare i messaggi in segreteria dal telefono fisso? |
| Da qualsiasi telefono o da altri cellulari chiama lo 32x 50.50.500, dove x è 8 o 9 a seconda del proprio prefisso (ATTENZIONE! I clienti con prefisso 320 o provenienti da altro gestore devono comporre sempre il 329.5050500). A questo punto è sufficiente seguire le istruzioni vocali. La password delle segreterie Wind, se non l'avete già cambiata, è 2121. La telefonata viene tariffata come una normale chiamata ad un cellulare. |
| 11. Posso ricevere email sul mio cellulare Wind? |
| Attualmente il servizio non è disponibile. E' però possibile per i vecchi clienti abilitatisi ricevere gratis la notifica delle email ricevute nella propria casella InWind. Garantisce il servizio di notifica email sul proprio cellulare anche il servizio FollowWind, attivabile sul sito www.wind.it ; l'attivazione di tale op<ione aggiuntiva permette (tramite chiamata a pagamento al numero breve 4050) la lettura da parte del sistema automatico dell'email giunta all'indirizzo @wind.it assegnatovi. |
| 12. Posso ricevere FAX sul mio cellulare Wind? |
| Certamente, sia che tu sia abbonato o che tu abbia una ricaricabile. Chiedi al 158 l'assegnazione di un numero aggiuntivo FAX, e contestualmente l'attivazione della segreteria FAX (entrambe gratuite). Dopo qualche giorno richiami per farti comunicare il numero addizionale. Ora dal telefono devii TUTTE le chiamate FAX alla segreteria (4040, e non il numero nuovo). In pratica la vostra scheda GSM risponde ad un numero in più. Se volete ricevere FAX dovete farli inviare al numero addizionale, NON alla segreteria e NON al numero voce. La ricezione/deviazione dei fax è gratis, la "stampa" (invio a macchina fax o ricezione tramite PC+cavetto+software per ricevere fax) a 15,50 euro cent al minuto. Comandi GSM: attivazione deviazione FAX in segreteria **21*4040*13# , disattivazione ##21*13#. |
| 13. Come funzionano il trasferimento/ limitazione chiamate? |
| Allora, i servivi sono presenti gia' di default per ogni sim e l' attivazione e' gratuita . |